＞顧客が本当に望むものとはなにか

「我に支点を与えよ。されば地球も動かさん」

てこの原理を発見したアルキメデスの名言です。 

マーケティング・コピーライティングにおいては、

「我に客の悩みを与えよ。さればなんでも売って見せよう。」

ということです。 

しかし、自動車王のヘンリー・フォードは、

「もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、
彼らは『もっと速い馬が欲しい』と答えていただろう。」

という言葉を残しています。

人が何に悩み、何を望んでいるのかを聞き出すのは容易なことではありません。

＞あらゆる情報を収集するビックテック

最先端のマーケティングテクニックは、
どこから、
どうやって、
お客さんの悩み・望むものを得るのか、
にかかっていると言っても過言ではありません。 

実際、大手企業は多大なマーケティング費用を投じ、
あらゆる手段で我々の望むものを得ようとしています。
ますます我々のような中小零細事業者とは差が開く一方です。

ビッグテックは、Webサイト、スマホアプリから利用履歴を取得し、
スマートデバイスやウェアラブルなデバイス、家電、EVからも顧客インサイトを収集し続けています。

では、どうすればお客さんの悩みを得ることができるのか。
お客さんの悩み・望むものをどこで得るのか。 

＞ビックテックから奪え

そこで、
「そうだ！ビックテックから得ればいい」
という発想から始めたのが、Amazonレビュー分析サービスです。

これまでもAmazonレビューは、商品開発や改善、売り上げ動向などを調査するために利用されてきました。
評価点の傾向やテキストマイニングを利用してキーワードを得ることができます。

しかし難点だったのが、膨大なテキストデータからインサイトを得る手法。
その商品のどこが好きなのか、あるいは嫌いなのか。
その商品を利用して、悩みが改善されたのか、されなかったのか。
どんな改善を望んでいるのか。 

そこで当社では、生成AIを活用した分析パイプラインを構築することで、
これまでよりも早く圧倒的な分量の情報を処理することができるようになりました。 

これは当社として正式導入を考えているサービスです。

しかし、本当にニーズ・ウォンツはあるのか？
個別に切り出したサービスとして受け入れられるか？

ということをお聞かせしていただきたく、LLクラファンで
そのノウハウである裏側の過程までをお見せするワークショップを開催します。

ワークショップにご参加いただくことで、
ご自分でもAmazonレビューから見込み客の悩み・望みを方法を学ぶことができます。

＞クラファンプロジェクトの内容

－LLクラファン専売－
神田昌典の読者は何を考えているのか。
延べ98冊、3299件のAmazonレビューから見えた非常識な本音

PDFファイル・約20ページ

・神田昌典の著書で一番レビューを集めている作品はどれ？

・出版点数が一番多かった年は何年？

・一番多く投稿をしているレビュアーは、何作品に投稿している？

・レビュアーたちはどんな言葉を発信している？

・一番「参考になった」と評価されているレビューはどれ？

・本を読む前、どんな悩み事を持っていたか？

土開千昭LINE公式アカウント https://line.me/R/ti/p/%40dro6303a

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